EscucharLa Facultad de Trabajo Social pone a disposición de toda la comunidad universitaria y de cualquier persona interesada dos canales para dirigirse al centro. Los dos están siempre abiertos y no requieren cita previa.
| Canal | Para qué sirve |
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| Buzón de quejas y sugerencias | Canal oficial de la Universidad de Jaén para presentar una queja, una sugerencia de mejora o una felicitación sobre cualquier servicio o actividad. Se tramita a través de la Sede Electrónica y queda registrado. |
| Solicitud de peticiones | Formulario propio de la Facultad para trasladar al Decanato peticiones concretas relacionadas con la actividad del centro: uso de espacios, actividades, certificados y otras gestiones. |
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Qué pasa después. Las quejas, sugerencias y felicitaciones que se reciben quedan registradas y se analizan en el marco del Sistema de Garantía de Calidad del Centro. Sus resultados se revisan periódicamente y se tienen en cuenta en la elaboración del plan de mejora de la Facultad. Puedes consultar cómo funciona este procedimiento en el apartado de Calidad. |